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| 5 | * 目前发生问题的以安卓为主，检查学生的版本号，如果是300之前的版本，建议学生更新版本， | 5 | * 目前发生问题的以安卓为主，检查学生的版本号，如果是300之前的版本，建议学生更新版本， |
| 6 | 如果已经是最新的版本了，那么确实是有问题，需要上报给技术人员。 | 6 | 如果已经是最新的版本了，那么确实是有问题，需要上报给技术人员。 |
| 7 | 7 | ||
| 8 | -### 网络卡顿的问题 | 8 | +### 网络卡顿的问题（如：老师已经翻页，学生端一直卡顿在某一页面中） |
| 9 | 9 | ||
| 10 | * 建议切换到音频 | 10 | * 建议切换到音频 |
| 11 | * 建议停止其他消耗网络的设备 | 11 | * 建议停止其他消耗网络的设备 |
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